Deutsche Bahn внедрит ИИ для более точного информирования о задержках поездов
Немецкий железнодорожный оператор Deutsche Bahn планирует использовать искусственный интеллект для улучшения уведомлений о задержках и изменениях в расписании. На развитие новых технологий компания намерена направить десятки миллионов евро.
Председатель правления Deutsche Bahn Эвелин Палла заявила, что оператор дополнительно инвестирует 50 млн евро в современные IT-решения и ИИ. По ее словам, это позволит сделать информацию для пассажиров быстрее, точнее и надежнее.
Программа рассчитана до 2027 года. В рамках проекта будет создан виртуальный помощник Kiana на базе искусственного интеллекта, который сможет предоставлять пассажирам персонализированные данные о поездках.
Deutsche Bahn в последние годы неоднократно подвергалась критике из-за задержек, отмен поездов и проблем с инфраструктурой. Власти Германии признали необходимость модернизации железнодорожной системы и запустили программу обновления.