Однако комментарии горожан под публикацией свидетельствуют о противоположном. Один из них заявил, что дороги не очищены, а коммунальные службы, по его словам, фактически отсутствовали, из-за чего люди тратили по два часа на дорогу на работу. Другой же житель отметил, что громкие заявления о комфорте не соответствуют действительности: он упомянул постоянные отключения света, перебои с водой и горящую свалку.

Издание «ПроЦемес» побеседовало с одним из комментаторов, который подчеркнул, что дороги остаются скользкими, реагенты не рассыпаны, а проблема повторяется каждый год. По его словам, информационные публикации и комментарии чиновников на ситуацию никак не влияют.

Еще одна горожанка прислала редакции видео с Фабричной улицы. На кадрах видно, что тротуары подталые, из-за чего прохожие не могут нормально передвигаться по городу.