Лайнер уже выехал от терминала и направлялся к взлетно-посадочной полосе, когда родитель и экипаж попытались усадить ребенка и пристегнуть его. Уговоры не помогли, поэтому самолет вернули к посадочному выходу, чтобы высадить взрослого и ребенка.

Остальным пассажирам тоже пришлось покинуть салон. Бортпроводникам требовалось оформить необходимые документы, а сам рейс перенесли на следующий день.

Точное число пассажиров на борту и возраст ребенка не уточнялись. Очевидец Арье Козуч предположил, что ребенок испугался. По его словам, тот прятался под креслами и выскальзывал из-под ремня, когда его пытались пристегнуть.

Porter Airlines извинилась перед пассажирами и сообщила, что на следующий день им перебронировали билеты на другой рейс. Некоторым пришлось самостоятельно искать гостиницу поблизости, и теперь они требуют от перевозчика возместить эти расходы.