Инцидент произошел, когда супруг заявительницы пытался купить назальные капли за 368 рублей. После прикладывания карты банк подтвердил списание, однако фармацевт выдала странный чек, в котором значилось, что «карта украдена или потеряна», и отказалась выдать препарат.

Когда семья вернулась в аптеку разбираться, сотрудники, по словам заявителей, повели себя неадекватно. Вместо решения проблемы фармацевт начала рассказывать истории про «две кассы» и «поход в супермаркет за икрой», а при упоминании полиции пригрозила вызвать частную охрану.

«В итоге ни охраны, ни денег, ни капель мы не увидели. Фармацевт утверждала, что по кассе у нее все сходится. Но если сходится, то где наш оплаченный товар?» — возмутилась пострадавшая, поделившаяся своей историей в местном паблике ВКонтакте.

По словам женщины, в соседней аптеке этой истории даже не удивились. Коллеги фармацевтов подтвердили, что подобные жалобы от покупателей именно этой точки приходят ежедневно. Люди предполагают, что расчет идет на небольшие суммы — не каждый станет вызывать полицию из-за 300–500 рублей, предпочитая оплатить товар повторно или просто уйти.

Потерпевшая уже зафиксировала конфликт на видео и готовит заявления в Роспотребнадзор и правоохранительные органы.

Читайте также:

УК «Репино» отключила лифты в Новороссийске: бабушку с инфарктом спускали на носилках по лестнице с 16-го этажа