По версии пассажира, перевозчик объяснил отказ отсутствием связи и потребовал перевести деньги на карту. В связи с жалобой перевозчика вызвали на разъяснительную беседу.

При проверке изучили работу терминала и историю транзакций. У пассажиров, которые вошли перед заявителем и сразу за ним, платежи по картам прошли успешно. Проблем со связью на маршруте проверка не выявила.

Отклонен оказался лишь платеж заявителя. Среди возможных причин — нехватка денег на счете, банковская блокировка либо включение карты в стоп-лист. Какая именно причина помешала оплате, не уточняется.

Высаживать пассажира водитель не стал и довез его до нужной остановки. Тот вышел, так и не оплатив поездку. На проверки и разбирательства водитель потратил рабочее время и потерял часть выручки.

В Управлении транспорта напомнили о правилах перевозки: платить за поездку нужно сразу при посадке в общественный транспорт.

Источник: Новости Новороссийск