К персональным данным относятся и сведения о действиях в приложении, если они связаны с аккаунтом или устройством. Это время, проведенное в сервисе, частота его открытия и реакция на уведомления. Компания должна ответить на запрос в течение 10 рабочих дней.

Если приложение не позволяет выгрузить данные через специальную кнопку, Холод посоветовала обратиться в компанию письменно. Ее ответ или отсутствие ответа можно использовать при жалобе в Роскомнадзор.

Крупные сервисы с рекомендательными технологиями обязаны публиковать правила их работы и список учитываемых данных. Такие технологии анализируют действия пользователей. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов и должно быть однозначным и конкретным.

Те же правила действуют для зарубежных компаний, работающих с российской аудиторией. По словам Холод, добиться их исполнения сложнее; основным способом она назвала обращение в Роскомнадзор.

Источник: ТАСС