Трагедия произошла 12 мая. Родственники привезли мальчика в медучреждение из-за сильной боли в ухе и высокой температуры. По словам семьи, врачи решили провести чистку уха. После введения антибиотика через капельницу у ребенка развился анафилактический шок. Он потерял сознание, и у него остановилось сердце.

Родные утверждают, что в клинике не оказалось необходимых средств для экстренной реанимации, а отца отправили в аптеку за лекарствами. Прибывшая бригада скорой помощи не смогла спасти школьника.

Руководство медицинского центра инициировало внутреннее расследование для анализа всех этапов оказания помощи. Следственное управление СК России по Краснодарскому краю возбудило уголовное дело по ч. 2 ст. 109 УК РФ (причинение смерти по неосторожности). Ход расследования находится на контроле главы Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина, а также прокуратуры Новороссийска.

Назначена судебно-медицинская экспертиза для установления точной причины смерти и оценки действий медицинского персонала.