В пресс-службе ретейлера пояснили, что запасов сладостей Ferrero хватит чуть более чем на месяц. Предлагаемые коммерческие условия, по словам представителей сети, не позволяют удерживать товары в доступном ценовом сегменте для покупателей.

Доходность производителя, заложенная в отпускные цены, кратно превышает рентабельность ретейлера. В X5 такой дисбаланс сочли необоснованным и заявили, что не намерены субсидировать его за свой счет или перекладывать дополнительные расходы на покупателей. Кроме того, действующие условия оплаты не соответствуют скорости реализации продукции «Ферреро Россия».

Ретейлер неоднократно предлагал партнеру конструктивные решения, но тот не проявил готовности пересмотреть условия.